老木匠
Old carpenter
老木匠的師傅們到每一戶金億客戶家里安裝地板之前,都會進行實地勘察,對房型、地面、空氣濕度等均進行詳細的測量和專業(yè)評估,并與客戶討論挑選產(chǎn)品,為其制訂最優(yōu)的更換方案。
在正式鋪裝前,他們會先給客戶家進行試鋪,不同長短、略微色差的實木地板在金億老木匠師傅們的巧手下,實現(xiàn)了客戶滿意的鋪裝效果。
工欲善其事,必先利其器。尤其是實木地熱地板對地板安裝要求十分嚴苛,安裝工具的重要性自然不言而喻,每次,他們出發(fā)安裝地板前,都會裝一整車功能不一的安裝工具和器械設(shè)備。
從樓梯壓條測量到墻角地板拼裝,每一處角度和長度,金億老木匠們都會反復(fù)測量、多次校對,精確到最小單位,每一個細節(jié)都做到出色。
再棘手的戶型難不倒金億老木匠的師傅們,眼觀耳聽且每一錘力道到位起落準確,金億老木匠的師傅們專業(yè)的技藝,讓地板與家里的每一處都完美契合!
對于金億老木匠的師傅們來說,無論是面積小、施工難度大的案例,還是高檔別墅、現(xiàn)代公寓,對用戶的尊重是一視同仁的,折射出的是金億老木匠服務(wù)的高端水準。
他們嚴謹、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度是成就金億品牌必不可少的一環(huán)。
不論外面是艷陽高照還是風雨交加,金億老木匠的師傅們都認認真真地作業(yè)著,直到看到客戶滿意的笑容為止。
鋪裝地板結(jié)束,金億團隊會在之后的一個月時間內(nèi)就老木匠的師傅們對客戶進行抽查回訪,貼心服務(wù),讓客戶真正感受到上帝般的服務(wù)。
讓每一位客戶售前買的放心;售中用的安心;售后全程無憂。
真正體現(xiàn)了金億地板 360°老木匠服務(wù)宗旨。
360°
全程無憂服務(wù)
360 ° full worry service
金億地板為客戶提供360°全程無憂服務(wù),時刻以顧客為中心,遵循“高效、細致、主動”的服務(wù)理念,為您想的更多,做的更好。
金億地板始終致力于為客戶提供高效、細致、快速響應(yīng)系統(tǒng)的地板解決方案。從售前到售中,售中到售后,處處為您用心服務(wù)。二十五年的實木地板鋪裝經(jīng)驗、高品質(zhì)實木地板、貼心的老木匠服務(wù)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為您提供360°全程無憂服務(wù)。
服務(wù),永無止境。金億人用心對待每一位服務(wù)的顧客。
對金億而言,三分地板,七分安裝,產(chǎn)品是品牌美譽度的體現(xiàn),用超值的服務(wù)感動每一位顧客。
免費上門測量服務(wù)(地面平整度、含水率、尺寸),地板圖形試鋪(在安裝前進行2-3平方米的地板圖形試鋪,確認鋪裝效果)。全程無塵安裝服務(wù);上門補退貨服務(wù)等等。
金億地板為客戶創(chuàng)造輕松愉快的購物體驗。金億地板家居顧問為客戶提供360°解決方案;提供家裝預(yù)算、色彩搭配、風格設(shè)計、產(chǎn)品選擇、安裝與保養(yǎng)等。
金億地板客服回訪專員,每月不定期電話回訪地板安裝客戶,對老木匠地板安裝隊售前安裝的每個細節(jié),逐一問卷回訪,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量。
在正常使用、保養(yǎng)的條件下,金億地板按國家標準質(zhì)保為1年,保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,經(jīng)工作人員實地檢測,免費為客戶進行維修、更換貨服務(wù)。為顧客提供保養(yǎng)指導(dǎo)。
全網(wǎng)營銷服務(wù)
Full network marketing services
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